Chính sách bảo hành
Cảnh toàn: 2024-06-24 10:44:57
TRUNG TÂM BẢO HÀNH CẢNH TOÀN
- Số 40 Đường Hùng Vương, Khóm 7, Phường Mỹ Long, Thành phố Long Xuyên, Tỉnh An Giang, Việt Nam
- Lịch làm việc: Từ 7h30 - 17h (trừ các ngày Lễ/Tết)
- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm của công ty qua số: 0988 945 111
QUY ĐỊNH ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
* Các sản phẩm có dán tem bảo hành của CÔNG TY CP CẢNH TOÀN.
* Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và phải có phiếu bảo hành.
* Thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
Trong thời gian bảo hành, CTY sẽ từ chối bảo hành và thu phí sửa chửa trong các trường hợp sau:
1. Phiếu bảo hành bị mất, rách, cạo sửa, không có dấu Công ty và chữ ký hợp lệ.
2.Tem bảo hành mất, rách, nhòe chữ (không xác định được thời gian), không còn nguyên vẹn, dán chồng tem, thời gian tem quá hạn bảo hành hoặc sửa chữa sai lệch.
3. Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sấm sét, do vận chuyển không đúng quy cách, roi, vỡ, phù tụ, rỉ sét, cong, gãy, biến dạng, cháy chíp, nổ chíp, côn trùng (thằn lằn, chuột, gián, ...) sâm nhập gây hư hỏng.
4. Môi trường sử dụng không đúng quy định (điện áp thay đổi bất thường, bụi, không gian vận hành có hóa chất, nhiệt độ hoặc độ ẩm cao, ...).
5. Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc được sửa chữa bởi người khác không phải nhân viên CTY.
6. Máy bị lỗi về phần mềm, bị nhiễm Virus. Không bảo hành dữ liệu.
7. Các phụ kiện tiêu hao trong quá trình sử dụng không thuộc diện bảo hành: Băng mực, trống, từ, roller, hộp mực, cartrigde mực, đầu kim máy in, hư đầu phun, kính lọc, bo lụa máy in, adapter, pin, cable, cable sạc.
8. Màn hình LCD, Notebook không bảo hành điểm chấm.
PHƯƠNGTHỨC BẢO HÀNH:
* Thời gian bảo hành sản phẩm nhanh nhất là 07 ngày (tùy thuộc thời gian trả hàng của hãng và nhà cung cấp).
* Tất cả sản phẩm khi cần bảo hành Khách hàng vui lòng mang đến Trung tâm bảo hành:
Địa chỉ: Số 40 Hùng Vương, Khóm 7, P. Mỹ Long, Tp. Long Xuyên, An Giang
QUÝ KHÁCH ĐỔI LẠI HÀNG CẦN LƯU Ý:
- Linh kiện được đổi lại:
* Phải còn đầy đủ như lúc đầu giao hàng cho Quý Khách.
* Do bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc không tương thích.
* Không quá 02 ngày và phải còn phiếu giao hàng, đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện đi kèm.
KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI LẠI NHỮNG THIẾT BỊ SAU:
- Máy in, Máy fax, Máy xách tay, Máy chiếu, Scanner, Modem các loại, Webcam, Tivi box, Card TV, USB, Thẻ nhớ, DVD, các loại linh kiện Máy in, Mực in, Dây cable và các thiết bị không bảo hành.
- Thiết bị trầy xướt, biến dạng, thay đổi kết cấu, kiểu dáng, ... và quà tặng.
THỜI GIAN ĐỔI HÀNG:
- Sáng từ 09 giờ 30 đến 11 giờ - Chiều từ 14 giờ đến 16 giờ.
- Trừ các ngày thứ 7 và chủ nhật.
Trên đây là một số Quy định bảo hành của CÔNG TY CP CẢNH TOÀN. Xin Quý Khách vui lòng đọc kỹ và tuân thủ theo quy định nhằm tạo điều kiện cho CÔNG TY CP CẢNH TOÀN phục vụ Khách hàng tốt hơn và vì sự hợp tác giữa CTY với Quý khách hàng ngày càng bền chặt.
XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ ỦNG HỘ VÀ HỢP TÁC CỦA QUÝ KHÁCH
BAN GIÁM ĐỐC CÔNG TY CP CẢNH TOÀN
